คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  • คุณลูกค้าสามารถลงทะเบียนผ่านทางโทรศัพท์มือถือได้ ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ต่างๆ ผ่านทางลิ้งค์ “สมัครสมาชิก” จากนั้น ทำการกรอกข้อมูลส่วนตัวเพื่อสมัครสมาชิก

คุณลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทาง Line : @lunabet666

คุณลูกค้าไม่สามารถเข้าสู่ระบบพร้อมๆกันทั้ง 2 เครื่องภายในเวลาเดียวกัน หากมีการเข้าสู่ระบบจากมือถือในขณะที่ยังใช้ในคอมพิวเตอร์อยู่ ระบบจะออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ออนไลน์อยู่ก่อน ซึ่งก็คือระบบจะอนุญาตให้เข้าสู่ระบบได้แค่เครื่องที่ล็อคอินล่าสุดเท่านั้น

  • คุณลูกสามารถใช้บริการเว็บไซต์ของเราผ่านเบราว์เซอร์ได้ทุกค่าย ทุกผู้ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็น Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox และ Safari
  • แต่บางเบราว์เซอร์ในเวอร์ชั่นเก่า อาจมีปลั๊กอินที่ไม่รองรับระบบมาตรฐานของเว็บไซต์ในปัจจุบัน อาจทำให้คุณลูกค้าพบเจอการไม่แสดงผลบางส่วนของเว็บไซต์ ทางเราแนะนำให้อัพเดตเบราว์เซอร์เหล่านี้ให้เป็นปัจจุบัน เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

การสมัครสมาชิก

  • คุณลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกได้ด้วยตัวเองง่ายๆ ผ่านระบบอัตโนมัติเพียงไม่กี่ขั้นตอน หรือติดต่อสอบถามกับพนักงานได้ที่ Line : @lunabet666
  • คุณลูกค้าสามารถลงทะเบียนได้เพียงคนละ 1 บัญชีเท่านั้น หากมีข้อมูลซ้ำกัน ระบบจะไม่อนุมัติการสมัครให้เนื่องจากมีข้อมูลของลูกค้าอยู่ในระบบเรียบร้อยแล้ว
  • คุณลูกค้าจะต้องลงทะเบียนด้วย ชื่อ-นามสกุล จริงตามกฎหมาย และ ชื่อ-นามสกุล ของบัญชีธนาคารที่ผูกกับเว็บไซต์ จะต้องเป็นข้อมูลที่ตรงกันเท่านั้น

คุณลูกค้าสามารถวางใจได้ ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าถือเป็นความลับ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ที่เราจะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

  • คุณลูกค้าไม่จำเป็นต้องมียอดเงินคงเหลือขั้นต่ำในบัญชี ทางเราไม่มีนโยบายที่จะปิดบัญชีของลูกค้าเนื่องจากยอดเงินคงเหลือต่ำกว่าที่กำหนด

ทางเราไม่มีนโยบายที่จะปิดบัญชีของลูกค้า ถึงแม้บัญชีจะไม่มีการ ฝาก-ถอน , เข้าเล่น หรือไม่มียอดเงินคงค้าง เป็นระยะเวลานาน เว้นแต่จะมีการทำผิดกฎ กติกาของเว็บไซต์เท่านั้น

หากคุณลูกค้าลืม Username และ Password สามารถติดต่อพนักงานได้ที่ Line : @lunabet666 โดยรบกวนแจ้งรายละเอียดตามที่พนักงานร้องขอ เพื่อยืนยันตัวตนว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง

การฝากเงิน

  • คุณลูกค้าสามารถทำรายการฝากเงินเข้าบัญชีได้ด้วยตนเอง ที่ “เข้าสู่ระบบ” ผ่านระบบอัตโนมัติ ตลอด 24 ชั่วโมง เพียงทำตามขั้นตอน เข้าสู่ระบบ > ฝากเงินออโต้ > คัดลอกหมายเลขบัญชีเพื่อทำรายการฝาก
  • หากคุณลูกค้าเติมงานผ่านบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับระบบ เงินจะเข้าบัญชีอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องส่งสลิปยืนยันการโอน 
  • ***หากยอดเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที หลังจากทำรายการเสร็จสิ้น กรุณาติดต่อพนักงานที่ Line : @lunabet666***
  • ระบบจะปรับยอดเงินให้อัตโนมัติ ทันทีหลังทำธุรกรรมเสร็จสิ้น
  • ***หากยอดเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที หลังจากทำรายการเสร็จสิ้น กรุณาติดต่อพนักงานที่ Line : @lunabet666***
  • เพื่อความปลอดภัย และป้องกันมิจฉาชีพ คุณลูกค้าสามารถทำรายการอัตโนมัติผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น หากใช้บัญชีธนาคารอื่น จำเป็นต้องมีขั้นตอนในการยืนยันตัวตนกับพนักงาน
  • ทางเราไม่มีการจำกัดจำนวนครั้งในการฝากเงิน และไม่จำกัดยอดในการฝากเงินเช่นกัน
  • คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดเงินในบัญชีได้ทันทีหลังทำรายการฝากเงินเข้าบัญชี PGslot เรียบร้อยแล้ว โดยสามารถไปที่ เข้าสู่ระบบ > ประวัติฝาก-ถอน
  • ***หากยอดเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที หลังจากทำรายการเสร็จสิ้น กรุณาติดต่อพนักงานที่ Line : @lunabet666***

การถอนเงิน

  • คุณลูกค้าสามารถทำรายการถอนเงินออกจากบัญชีได้ด้วยตนเอง ที่ “เข้าสู่ระบบ” ผ่านระบบอัตโนมัติ ตลอด 24 ชั่วโมง เพียงทำตามขั้นตอน เข้าสู่ระบบ > ถอน > กดยืนยันการถอน
  • เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงิน ต้องเป็นบัญชีที่ได้ทำการผูกไว้กับบัญชีของ PGslot เท่านั้น
  • ธุรกรรมทางการเงินของคุณลูกค้าจะถูกปฏิเสธทันที หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้
  • คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอนเงินได้ โดยสามารถไปที่ เข้าสู่ระบบ > ประวัติฝาก-ถอน
  • หมายเหตุ คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบประวัติย้อนหลังได้ 1 สัปดาห์
  • ทางเราไม่มีนโยบายจำกัดจำนวนครั้งในการถอนเงิน ลูกค้าสามารถทำรายการได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
  • หากยอดเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที หลังจากทำรายการเสร็จสิ้น กรุณาติดต่อพนักงานที่ Line : @lunabet666